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Siamo a disposizione per consulenze, preventivi e assistenza tecnica
Lun–Ven 08:30–18:30, Sab 09:00–13:00. Consulenza tecnica immediata con i nostri specialisti. Per urgenze fuori orario, lascia un messaggio vocale.
Rispondiamo entro 4 ore lavorative. Per richieste di preventivo, è utile indicare il tipo di ambiente e la metratura. Per urgenze tecniche, il contatto telefonico è preferibile.
Aperto su appuntamento dal lunedì al venerdì. Vieni a toccare con mano i nostri prodotti e a parlare direttamente con i tecnici specializzati.
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Il Nostro Showroom
Il nostro showroom di Milano ospita una selezione rappresentativa dei principali prodotti in catalogo. Potrai vedere da vicino condizionatori e radiatori, valutarne dimensioni e finiture, e ricevere una dimostrazione dal vivo del funzionamento. Ti consigliamo di prenotare un appuntamento per garantirti la disponibilità di un consulente dedicato.
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FAQ
Effettuate consegne in tutta Italia?
Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese, con corriere assicurato GLS o Bartolini. La spedizione è gratuita per ordini superiori a EUR 500,00. Per ordini inferiori, il costo di spedizione varia tra EUR 15,00 e EUR 35,00 in base al peso e al volume. Per la Sicilia, la Sardegna e le isole minori, i tempi di consegna possono variare da 3 a 5 giorni lavorativi rispetto ai 1–2 giorni standard per il Continente.
È possibile richiedere l'installazione insieme all'acquisto?
Certamente. Offriamo pacchetti completi prodotto + installazione con un unico referente e un unico contratto. Il servizio di installazione diretta è disponibile in Lombardia, Piemonte, Veneto, Emilia-Romagna, Toscana e Lazio. Per le altre regioni, collaboriamo con una rete selezionata di installatori certificati partner che condividono i nostri standard qualitativi e operano con le stesse procedure di collaudo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo bonifico bancario anticipato, carta di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite gateway sicuro Stripe, PayPal e finanziamento rateale a tasso zero da 3 a 24 mesi tramite il nostro partner Findomestic Banca (soggetto ad approvazione creditizia). Per ordini aziendali superiori a EUR 5.000,00, è disponibile il pagamento a 30 giorni data fattura previa approvazione.
Cosa copre la garanzia?
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale obbligatoria di 2 anni ai sensi del D.Lgs. 206/2005. In aggiunta, la quasi totalità dei prodotti nel nostro catalogo beneficia della garanzia commerciale estesa del produttore, che varia da 3 a 5 anni a seconda della marca e del modello. I dettagli specifici della garanzia — inclusi eventuali requisiti di registrazione del prodotto — sono indicati nella scheda tecnica di ogni prodotto.